Bases de la confianza

Para construir confianza en un equipo debe haber dos cosas: seguridad y emociones positivas.

Para que haya seguridad debe haber un esfuerzo tanto la empresa como del individuo.

Para crear seguridad en ti mismo debes aceptar lo que se te da mal, corregirlo mediante la práctica y pedir ayuda a compañeros para mejorar(siempre teniendo en cuenta que hay gente que necesita más ayuda que otros). Por parte de la empresa es importante crear espacios en los que la gente se sienta segura de comunicar sus carencias y no tenga miedo al fracaso(un gran ejemplo la cultura de empresa en la que hay mucha confianza es BridgeWater Associates). Pero, en los espacios uno no solo debe estar seguro para mostrar carencias, si no, también es importante que comunique su opinión, ya que si esta persona se siente en minoría o prioriza caer bien a ser respetado, entonces nuestra cultura empieza a pudrirse. La gente debe comunicar lo que verdaderamente cree que es mejor para la empresa y no lo que crea que es socialmente "aceptable". Cuidado con el Síndrome del Impostor(es un trastorno en el que la gente se siente incapaz de internalizar sus logros y sufre un miedo persistente de ser descubierto como un fraude). Una manera de solucionar esto es empoderando a los empleados. Cuando empoderamos a los empleados les haces ver que capacidades realmente tienen para lograr retos.




Confianza vs Autoestima La autoestima es la capacidad que crees tener de para poder hacer/solucionar algo. La confianza es más contextual. Hay ocasiones en las que puedes tener autoestima y no confianza. Learning Mindset vs Ya debería saberlo Siempre debemos estar en el modo Learning Mindset, el hecho de pensar que deberíamos saber algo nos hace inseguros, y sin seguridad no hay confianza. Es importante promover la idea de que todos deben tener Learning Mindset en la empresa, no debemos tener miedo a no saber. En conclusión, cuanta mayor confianza mejor rendimiento del equipo(esto es algo obvio y demostrado por varios estudios). Una cultura de confianza es aquella en la que los empleados ven una cultura justa, íntegra, ética y profesional. Una cultura en la que perciben ante todo seguridad a la hora de comunicarse, colaborar y sienten compromiso.

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